Conditions Générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

 

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation encadrent l’utilisation du site www.potentiel-optimum.com.

Le site présente les formations professionnelles, les prestations de coaching et les accompagnements proposés par Potentiel Optimum. Il permet notamment de consulter des informations, de prendre contact et d’accéder à un service de réservation de rendez-vous.

Les commandes de prestations sont encadrées par les Conditions générales de vente et les documents contractuels remis au client.

 

2. Éditeur et contact

Le site est édité par POTENTIEL OPTIMUM, société par actions simplifiée au capital de 78 200 euros, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 977 548 536.

Adresse : 30 avenue des Olives, 13013 Marseille.
Email : contact@potentiel-optimum.com.
Téléphones : 06 19 57 26 94 et 06 29 13 89 04.

Les informations complémentaires concernant l’éditeur et l’hébergement figurent dans les Mentions légales.

 

3. Accès au site

La consultation du site est gratuite, hors coûts de connexion et d’équipement supportés par l’utilisateur.

Potentiel Optimum veille au bon fonctionnement du site. Son accès peut toutefois être temporairement interrompu pour maintenance, mise à jour ou en raison d’un incident technique.

Une interruption du site ne modifie pas les obligations de Potentiel Optimum concernant les prestations déjà commandées. En cas de difficulté, l’utilisateur peut nous contacter par email ou téléphone.

 

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination et à la réglementation applicable.

Il s’abstient notamment :

• de tenter un accès non autorisé au site, à ses systèmes ou aux données d’autres personnes ;

• de perturber son fonctionnement ou de compromettre sa sécurité ;

• de transmettre des contenus illicites, malveillants ou portant atteinte aux droits de tiers ;

• d’usurper l’identité d’une autre personne.

Les informations transmises dans les formulaires doivent être exactes et limitées à ce qui est nécessaire au traitement de la demande.

 

5. Informations et ressources

Potentiel Optimum veille à présenter des informations exactes et actualisées. Si vous constatez une erreur, vous pouvez la signaler à contact@potentiel-optimum.com.

Les articles et ressources accessibles sur le site fournissent des informations générales. Leur application doit tenir compte de la situation particulière de chaque utilisateur.

Les caractéristiques et conditions d’une prestation sont précisées dans les documents remis avant la conclusion du contrat. Le présent article ne limite pas la portée des informations précontractuelles ni les engagements pris envers un client.

 

6. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, vidéos, documents et autres éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de Potentiel Optimum ou de leurs titulaires respectifs.

Leur consultation et leur utilisation dans les limites des autorisations indiquées sont permises. Les ressources proposées au téléchargement peuvent être conservées pour l’usage auquel elles sont destinées.

Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, leur reproduction, leur diffusion, leur modification, leur revente ou leur réutilisation pour commercialiser une prestation sont interdites.

La présence d’un contenu sur le site ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.

 

7. Liens et services externes

Le site peut comporter des liens vers des sites ou services tiers, notamment pour la prise de rendez-vous.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. L’utilisateur est invité à les consulter lorsqu’il y accède.

Potentiel Optimum ne contrôle pas l’ensemble des contenus et évolutions des sites tiers. Cette précision ne l’exonère pas de ses propres obligations lorsqu’un prestataire intervient dans la réalisation d’un service qu’elle fournit.

 

8. Données personnelles et cookies

Les modalités de traitement des données personnelles et les moyens d’exercer vos droits sont présentés dans la Politique de confidentialité.

Vous pouvez consulter et modifier vos choix concernant les services soumis à votre consentement grâce au bouton « Gestion des services » présent sur le site.

La simple navigation sur le site ne constitue pas un consentement aux traitements ou traceurs nécessitant un accord spécifique.

 

9. Responsabilité

Potentiel Optimum et l’utilisateur répondent des dommages causés par leurs manquements dans les conditions prévues par la loi.

L’utilisateur prend les précautions habituelles pour protéger son équipement, ses accès et ses données.

Les présentes CGU n’ont pas pour objet d’exclure la responsabilité de Potentiel Optimum pour ses propres manquements ni de limiter les droits impératifs des utilisateurs et des consommateurs.

 

10. Mise à jour des CGU

 

Les présentes CGU peuvent être actualisées afin de tenir compte des évolutions du site et de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page.

Ces modifications ne changent pas rétroactivement les conditions des prestations déjà commandées.

 

11. Droit applicable et différends

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables.

Pour toute difficulté liée à l’utilisation du site, vous pouvez contacter Potentiel Optimum à contact@potentiel-optimum.com.

À défaut de résolution amiable, la juridiction compétente est déterminée selon les règles légales applicables. Les modalités de réclamation et de médiation concernant les prestations figurent dans les CGV.